专注创业屡败屡战 深耕教育成功逆袭

位于农讲所附近翰雅明轩4楼的广园校区，一进门，横幅上硕大的字就映入眼帘：“1167名超重本线，2528名超本科线”。

“来，迟到的同学在本子上写下自己的名字。”班主任一脸严肃地站在教室门前，用不容置疑的语气跟每一位迟到的同学说着这句话；等待孩子下课的父母安静地坐在休息区，读书看报。而在这个拥有13个教室和一个自习室的校区里，琅琅书声不绝于耳。

18年前，周贵与唐氏兄弟用借来的2万元钱创办卓越教育培训中心，如今已成为华南地区名列前茅的民办教育机构。在光鲜亮丽的背后，鲜为人知的是，在成为卓越教育的高级副总裁之前，现在员工们亲切地称为“周校”的周贵，其经历过多次失败的创业，最终才成功逆袭。对于如今的成就，周贵归结为“要感谢广州这个包容性很强的城市。”

　勤工俭学辛苦打开市场，却被人“收割”了

1990年，18岁的茂名化州农村青年周贵高考成绩优异，理工科名列全县第三，许多外省的著名院校在向他招手。艰难的选择摆在周贵的面前，是出省还是留在广东？经过反复思考，周贵最终选择了位于广州的中山大学，就读国际贸易专业。第一是因为，“家里穷，出不起省”；第二是因为“广州作为改革开放前沿城市，未来会有更多用武之地。”

　然而，需要很长时间，周贵才能融入这个南国大都市。

　大一的时候，由于人生地不熟，又只会说化州话，周贵几乎没什么朋友，只好每天来往于教室与图书馆之间，“那段时间，我比高三的时候还要勤奋”。因为读书刻苦，大一期间，他各科成绩都名列前茅，拿到了奖学金。在老师眼里，他是全班最勤奋、最认真的孩子。但是，他总是觉得自己还缺少点什么，“总之，读大学就不能还像在中学那样读书。”周贵笑称，“其实我也很想走出去看看这个大千世界，但苦于找不到突破口。”

　其实，还在中学时代，周贵就做过勤工俭学：虽然爸妈都在农村做教师，但由于上有老，下有小，家境依然窘迫。为了改善家境，家里利用业余时间在村头开起了一间小卖部，而能干的周贵则充当起送货员的角色。每个周末，他都会骑着自己的破单车，奔波于十几公里的山路之间帮家里采购食品，成了小小食品商。在广州这个商业气息浓厚的城市，他想在好好学习之余找个兼职，但苦于找不到门路。

　机缘巧合，大二时，周贵认识了同校的师兄唐俊膺。“师兄就带着我做兼职，周末的时候还会带我去溜冰，跳交谊舞，学吉他等等，不但改善了生活，而且开阔了眼界。”沉默寡言的周贵，在师兄的带领下，逐渐变得活泼开朗起来。

“‘想做什么就要说，这样才会成功’，师兄的这句话深深的影响了我整个大学生活。”大三时，周贵逢人便说他想做兼职，这一消息传遍整个岭南学院。没多久，机会来了。“系主任找到我说，北京有一本叫《证券市场》的周刊想打开广东市场，问我有没有兴趣去做推广。”正愁于学习之余没事做的他，二话没说就接手了这个工作。“那个时候证券还不是特别火，没什么人关注。”不懂如何寻找客户群的周贵，带着杂志奔波于广州的火车站、汽车站、报刊亭、证券公司之间。“我那时走遍了广州的大街小巷，练成了广州‘活地图’。”当时这本杂志还没什么知名度，各大公司都不愿意订阅，但屡次被拒的周贵没有放弃。屡败屡战，终于有几家证券公司耐不住他的软磨硬泡，同意他将杂志放到门卫室寄卖。

“杂志都是从北京空运过来的，我每周六都要骑单车去白云机场提货，有时候飞机晚点，我要等到凌晨两三点才能拿到杂志。”不怕辛苦的周贵除了寄卖，还守候在证券公司门前，向每个路人推销。“我厚着脸皮去问他们要不要订阅，慢慢的就开始有人接受了，后来逐渐发展到300家订户。”随着读者的增加，周贵的小单车已经满足不了运货的需求，他花了60元租同学的摩托车去机场取货。后来，证券交易一天比一天火爆，杂志的订阅量也随之暴增，代理杂志的周贵也从中赚取了1万余元。但不幸的是，由于杂志的知名度与日俱增，北京那边的公司把杂志的销售权收了回去。

　在最赚钱的时候，突然又“失业”了。说起那段经历，周贵不由得苦笑。

1994年，面临毕业的周贵与唐俊膺、唐俊京两兄弟一起在广州开起了广告公司。“广州非常包容，也有很多机会，而且商业模式都比较成熟，所以我们第一次就选择在广州创业。”

　在广告公司里，踏实能干的周贵负责策划和地推工作。经过他们的艰辛努力，一段时间之后，广告公司步入正轨，第一年，公司就净盈利20万元。周贵也觉得，“自己真正融入了广州这个大城市。”

　省外创业连番打击下，合伙人出走

　好景不长，广告公司的业务增长没能保持高速态势。

“其实我们的广告公司不好做，我们处于整个行业的最底层，一个项目，我们最多能拿6%的利润，其他都让上游公司拿走了。而且我们是做策划的，做多了，就发现我们的点子也快枯竭了。”处于瓶颈期的广告公司，让周贵萌生退意。“我们毕竟不是设计出身，每天都过得诚惶诚恐，生怕做了这一单就没下一单。”经过6个合伙人的商量，决定保住广告公司的同时转战食品行业。

1995年1月，周贵带着公司的40万元和两位社会股东的40万元，远赴湖北开设食品公司。“当时湖北有一家国营的食品加工厂处于连年亏损的状态，我们考察后就把它租了下来，生产一种新型食品；而且，为了回馈社会，没有辞退一名原来的员工。”此举被当地媒体广泛报道，称之为“盘活国有不良资产的榜样”。分工明确的周贵等人，经过半年的努力，终于做出了自己的第一箱产品。

　但在武汉推销产品的时候，他们却吃了闭门羹。那些经销商都说，“这是些什么东西，从来没有听说过”，去批发市场洽谈业务，也没有一个人理会他们。不服输的周贵，利用之前在广告公司做地推的经验，决定砸重金加大广告投放量和覆盖范围。他还雇佣大批兼职人员，给武汉每个小卖部免费送去两箱产品，唯一的要求就是让他们把自己的产品摆在店内显眼的位置。此外，还免费送给当地小学生新型食品。之后，又不惜重金花费20万元在当地电视台投放广告。15天后，原本无人问津的产品，突然爆红。“有些经销商拿着现金过来，一开口就跟我们要1万箱的货。”

　终于成功了，但问题又随之而来。“生产线每天只能生产几十箱产品，根本供不应求，有些经销商为了抢夺产品还大打出手。”无奈之下，他们只好加班加点，24小时三班倒生产。“没过多久，机器却烧了。”每天应对供销商的催货，看着真金白银从眼前流走，周贵他们急得焦头烂额。半个月后，新的生产线组装好了，每天能生产几百箱产品。但是，产品的火热程度已经大不如前，产品又滞销了。“这下好了，钱都拿去购买原材料和机器了，资金链断裂了。我们只好去武汉周边的城市，低价销售，成本能收回一点是一点。”

　接二连三的失败，让社会股东也失去信心，撤了资，但没有摧毁周贵的创业信心。总结经验教训之后，他重新集资，再次出发。“唐氏兄弟给了我很大的鼓励，他们在团队管理、领导风格和人际交往上教会我许多。”有了之前的经验，这一次周贵与唐氏兄弟把生意越做越大，在全国20多个城市设立的分公司，1996年的营业额高达1400余万，利润在50%左右。然而，就在生意做得风生水起的时候，1997年爆发的亚洲金融危机导致人们的消费能力下降，“我们研发的新产品也不受待见，价值上百万元的原材料都堆在仓库，厂子开一天，就亏损一天。”无奈，周贵他们终于痛下决心，关掉了食品厂，“一夜回到解放前”，不仅把两年间赚的钱都赔了进去，还倒欠上百万的货款。“压力山大”之下，广告公司6位合伙人中有两位出走。

　重返广州扛着高额债务创办民办教育机构

　面对高额的债务，周贵和唐氏兄弟三人选择回到市场更庞大、机会更多的广州寻求出路。

　经过仔细的市场调研，他们发现，广州的家教市场很大，而且暂时还没有哪家机构一枝独秀。说干就干，凭借多年积累的创业经验，他们开始创办卓越教育培训中心。

　他们租下几间位于区庄立交附近一所业余大学的课室，再找到任职于广州名牌中学的老师朋友帮忙出资料和授课。为扩大招生规模，善于开拓市场的周贵亲赴现场派发宣传单。“我就骑着摩托车，到处跑，把折叠椅展开，然后就开始‘现场办公’。”1997年10月28日，他们拿到了营业执照，11月便轰轰烈烈地开班。“我们周日就开班了，周五的时候才100人，到了周六就有200多人，终于顺利开班了。”

　其时的广州，课外辅导市场刚刚兴起，虽然已经有几家较大的教育培训机构，但那走的都是“便宜却简单的路线”，招生规模都不大。而背负着几百万债务的周贵他们，则一心想要把卓越做大做强。在第一期“期末冲刺班”取得成功的影响下，卓越第二期的学生数量飙升至800余人。受过高等教育的周贵等人深知“因材施教”的道理，根据实际情况，设计出“一对一个性化辅导”、“全日制复读班”等特色课程，以此，卓越在市场上脱颖而出。

　从2002年到2012年，又是广州课外辅导发展的“黄金十年”，但是前路并非一直平坦，2003年爆发的“非典”就给了他们当头一棒。“‘非典’来了，很多学校都不上课，我们的生源也受到了很大影响。”停办两个月之久的卓越，靠着只发基本工资和退租场地，勒紧裤腰带，咬紧牙关坚强地支撑着，在“非典”之后终于迎来了自己的春天。经过多年的不懈努力，到2009年，“卓越教育”发展到可以成为教育集团的规模；如今，已经成长为每年能够培训40万人次、拥有4000多名教职员工的“航空母舰”。

　但是随着企业的发展，卓越所承受的压力也越来越大。尽管课外辅导的市场需求很大，但由于卓越的不断扩张，社会对其管理能力和教育质量的要求也越来越高。“人越多，管理层的决策也就越难。我没有一天能停下来，都要思考企业如何能够健康发展。”周贵深呼一口气，深有感触地说。正是基于这些原因，2010年，他与唐氏兄弟不约而同地选择了深造，到长江商学院给自己“充电”。

“学习也是一件永远在路上的事情，我们看到自身的弱势之后，就会不断调整自我。”周贵说，“同样，卓越也是在前进中不断调整它的发展战略，在今后的互联网经济中，卓越也不会落后于时代。”他进一步解释说，“随着广州经济的发展，人口快速增加，教育市场也变得更加庞大，如何面对这日渐庞大的市场，未来，互联网或是卓越的发展方向。”

　如今的卓越，帮助无数学子圆梦。获得成功的卓越也积极回馈社会，从2001年开始，他们就开始举办关于小升初、中考、高考择校问题的免费讲座，10多年下来，累计为35万个家庭排忧解难。

　而这一切，员工们都归结为“领导班子的眼界和做事能力”。除了唐氏兄弟的鼎力支持，卓越教育的财务总监邱军还认为得益于周贵这个“好校长”，“周校洞察能力很强，做事格外稳健。他对教育事业有着源源不断的热情，全身心投入其中。为人也朴实、低调，平易近人。他的人格魅力深深震撼着我，是值得尊敬的教育从业者，是值得追随的上级。”员工apple女士说，“周校带给我们很多很赞的互联网思维，他把上网思考得来的点子用到企业的运作上，非常成功。他是个很认真的人，每次有问题咨询他，总会做好充足准备，悉心帮助我们解决。看问题也很独到，总能挖掘事件背后的意义。”周贵则说，“我很喜欢教育这一行，因为通过我们的努力，能够为国家培养更多的人才。”对于规模不断扩大后，可能会对教育质量产生影响的问题，周贵也有自己的考虑，“我们有着严格的教师选拔机制，对于考核不合格的教师，会扣工资或者开除，在这一点上，我们绝不含糊，我们清楚地认识到，只有过硬的教育质量才能保证卓越健康发展。”

　据了解，卓越每年都会投入大量资金用于教材的研发和教师的培训，而且已经具有自主开发的教研系统、排课系统、师生管理系统。“这全都得益于在广州的长期深耕。”周贵说。

　记者手记

　跟广州一起跑步前进

　未见周贵，已闻其声：采访前，他正在召集员工开会，整个走廊都能听见他高亢的嗓音和爽朗的笑声。

　而“周校”这个称呼，比“高级副总裁”更适合他，因为员工们都喜欢这么称呼他。在“周校”那不足10平方米的办公室中，书柜的面积占据了一大半，其中大部分都是管理类。从小就喜欢读书的周贵，初中的时候，拿到全国奥数二等奖，在他那个小县城里，这可是难得一遇的“神童”，但文人出身的他现在坦诚自己对于管理确实不在行，所以也在“不断学习中”。

　采访的4个多小时里，周贵又不止一次透露出他对跑步的喜爱。而且，这在卓越已经是人尽皆知的事情。周贵说，即使工作再忙，他也会经常参加“广马”之类的活动，并且会带上自己5岁的儿子一起参加。“小孩现在就能跑‘广马’的5公里段了。”他自豪地说。

　也许是跑步给他带来的变化，记者观察发现，已经40多岁、工作繁重的周贵，精神风貌显得比实际年龄年轻很多，而且脸上总是洋溢着灿烂的笑容，说话热情爽朗，做事雷厉风行。他说，就算工作再忙还要继续跑步，“跟广州一起进步”。

　对话

“听到学生喜报时最开心”

　南方日报：为什么几经波折后又回到广州创业？

　周贵：最初和俊京、俊膺在广州开广告公司，因为当时我们在广州读书，他们俩又是广州人，在这里有一定的人脉，也更熟悉这座城市。跨省做食品，成败得失不说，还有很多难言的酸辛和困扰，所以更怀念广州的营商环境。因为广州是一个开放包容又讲规矩的城市，在这里，一切都得按程序来，依法办事。创业并不难，好的环境与资源，尤其重要。广州是可以公平竞争的，这里的创业氛围很好，市场需求也大，尤其是教育行业。所以我们义无反顾地回到广州，开始一步一步做大做强。

　南方日报：您的每一次创业跨界都比较大，后来的落脚点为什么放到教育上？

　周贵：其实很简单，我曾祖父、爷爷，还有爸爸妈妈都是教师，从小到大都对这个行业充满敬佩。而且当时，它属于一个新兴产业，广州这一块的市场需求还是很大的。

　再说，做教育行业，是一件很舒心的事。它不可能一下子就获利，但是却能替人排忧解难，让别人开心，自己也会更开心。每年六七月，听到学生们考中的喜报，便是我最开心的时候。

　南方日报：在你眼中，卓越在教学质量方面的秘诀是什么？

　周贵：我们有着一套严格的教师评选机制，每月都会根据教师所在班级的进步率、学生评价、家长评价对老师进行评分，评分差的老师不仅要受到相应的处罚，严重的还面临被解雇的危险；服务上，我们为孩子提供全面的辅导，解决他们的升学问题。在卓越的“班主任”模式下，我们为每个班级配备一名班主任，他们要对家长和学生负责，不仅要充当家长和学校之间沟通的桥梁，还要成为学生们的“知心姐姐”。

　在他们的故事里，感受人性的力量。在他们的人生里，看到你自己的模样。